Phase III - Das Gespräch

Umgang mit und potenziell traumatisierten Personen

Der Umgang v.a. mit traumatisierten Menschen ist enorm anspruchsvoll – ob im Journalismus oder im Theater. Kaum jemand ist psychologisch geschult für die Befragung traumatisierter Menschen. Das heisst, eine sensible Gesprächsleitung ist unabdingbar, kein Drängen und vor allem keine Suggestivfragen. In den Gesprächen zur Tanzschule und dem Ballettensemble kamen manchmal starke Gefühle hoch und psychische Probleme wurden deutlich.
Manchmal habe ich nach einem solchen Gespräch am nächsten Tag angerufen und gefragt, wie es geht, ob sie jemanden zum Sprechen oder eine*n Therapeut*in haben oder ob ich sie an eine Fachstelle verweisen kann. Diese Betreuung – gerade von jungen Menschen – ist sehr zeitaufwändig, aber es gehört für mich dazu.

Ich werde zur Vertrauensperson – auch wenn ich meistens darauf bestehe, beim Siezen zu bleiben. Diese Distanzierung hilft auch mir zu verdeutlichen, dass ich nicht Freundin oder Therapeutin sein kann und will.
Was das Material und Quellen angeht: aus meiner Erfahrung hilft es enorm, wenn man transparent bleibt, die Arbeitsweise erklärt, was ja auch für Professionalität steht: Wir können Aussagen nur brauchen, wenn mehrere Leute unabhängig voneinander dasselbe erzählen oder wenn wir Dokumente erhalten, also zum Beispiel Arztberichte oder Emails, welche Vorwürfe stützen. Jemand hat von SMS und Filmen erzählt, aber dann behauptet, das Handy nicht mehr zu haben – da musste ich nachhacken.